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As nossas políticas termos e condições

Valorizamos todos os nossos clientes e colaboradores e pretendemos que todos se sintam como em casa no nosso espaço. Por conseguinte, definimos certas políticas, termos de utilização e condições básicas para termos a certeza de que todos tenham experiências maravilhosas que os façam querer regressar. 

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Precisa de cancelar?

Sabemos que a vida está cheia de imprevistos. Por conseguinte, tentamos ser flexíveis quando se trata de cancelar a sua visita. Se cancelar a sua marcação com mais de 24 horas de antecedência em relação à hora marcada, faremos o possível para reagendar um novo horário para si.

Política de Qualidade

Aqui poderá consultar as nossas políticas de qualidade dos nossos serviços. Poderá também descobrir as nossas diretrizes para prestar um serviço de qualidade inigualável. Clique no botão para ser redirecionado para a nossa página.

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Image by Aaron Burden

Políticas Ambientais

Dedicamo-nos de corpo e alma ao nosso planeta e ao meio ambiente que nos rodeia. Nesse sentido, criámos e implementámos políticas ambientais que refletem esse compromisso. Convidamo-vos a conhecer em pormenor essas políticas, que estão disponíveis abaixo.

Política de Privacidade 

Aqui poderá consultar as nossas políticas de privacidade no espaço digital e físico, ou seja, nas nossas redes sociais, no nosso sítio na internet e na nossa loja. 

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Image by Jan Kahánek

Termos e Condições

Aqui poderá encontrar os nossos termos e condições relativos a nós, aos nossos serviços, ao nosso sítio na internet e às nossas redes sociais. 

Atrasos

Por favor, seja cortês com a equipa e outros clientes da Mánela Cinco das Três, respeitando o horário marcado para o seu atendimento. Se se atrasar mais de 10 minutos, talvez tenhamos de reagendar o seu atendimento. Em caso de atraso, o mais adequado é informar-nos para minimizar qualquer transtorno.

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Fornecimento de Preços

Para garantir um atendimento de excelência e um aconselhamento adequado, apresentamos os nossos preços exclusivamente de forma presencial. Ao visitar o nosso espaço, poderá consultar a tabela de preços e receber o apoio necessário dos nossos colaboradores, que o ajudarão a escolher os serviços mais adequados às suas necessidades.

 

Adicionalmente, oferecemos a opção de fornecer os preços por contacto telefónico direto. Para obter informações detalhadas, por favor, ligue-nos através do número 925 118 432.

Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida.

 

Esclarecemos ainda que, de acordo com a legislação, não existe qualquer obrigatoriedade de fornecer os preços através de plataformas de mensagens como o WhatsApp ou outras aplicações de chat. Respeitamos as normas que exigem que os preços estejam disponíveis no local físico, garantindo assim um atendimento transparente e de confiança.

Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Aqui poderá encontrar as possibilidade e as normas da resolução de litígios de consumo.

Mãos ao ar
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