As nossas Políticas, Termos e Condições
Nesta página encontrará reunidas todas as políticas, termos de utilização e condições da nossa empresa. Valorizamos cada Cliente e Colaborador, e queremos que todos se sintam em casa no nosso espaço. Por isso, definimos regras claras que asseguram experiências positivas e memoráveis, capazes de inspirar confiança e vontade de regressar.
As presentes políticas poderão ser revistas ou ajustadas sempre que tal se revele necessário, designadamente em virtude de alterações legislativas, de ajustamentos operacionais ou da introdução de novos serviços. A versão atualizada será sempre disponibilizada publicamente e de forma acessível.
- Este símbolo indica que o conteúdo teve intervenção de inteligência artificial na sua criação ou edição.
Informação sobre a utilização de Inteligência Artificial
No âmbito da sua política de transparência e tendo em conta as disposições do Regulamento Europeu da Inteligência Artificial — Regulamento (UE) 2024/1689 — a Mánela identifica os conteúdos em que tenha existido intervenção de inteligência artificial, sempre que aplicável.
A partir de 06/08/2026, os conteúdos publicados no site e nas redes sociais da Mánela poderão incluir o símbolo “IA”
Quando uma imagem, um vídeo, um conteúdo áudio ou um texto publicado pela Mánela apresentar o símbolo “IA”, significa que foram utilizadas ferramentas de inteligência artificial na sua criação ou edição.
A presença deste símbolo não significa necessariamente que o conteúdo tenha sido integralmente gerado por inteligência artificial. A IA poderá ter sido utilizada apenas na criação, adaptação ou modificação de determinados elementos.
Os conteúdos informativos publicados pela Mánela são sujeitos a revisão humana, verificação e responsabilidade editorial antes da sua publicação.
Esta identificação pretende assegurar uma comunicação clara e transparente com os nossos leitores sobre a utilização de inteligência artificial nos conteúdos publicados pela Mánela.
Politica de Marcações
As marcações dos serviços são efetuadas exclusivamente por contacto direto, de modo a garantir um atendimento personalizado, rigoroso e ajustado à disponibilidade do serviço. Para esse efeito, as marcações podem ser realizadas por chamada telefónica para os números 925 118 432 ou 214 375 712, presencialmente nas nossas instalações ou por chamada de WhatsApp para o número 925 118 432.
Não são aceites marcações por outros meios que não os acima indicados.
O atendimento para marcações decorre nos seguintes horários:
De segunda a sexta-feira, das 09:00 às 19:00; ao sábado, das 09:00 às 16:00.
Esta política visa assegurar uma gestão eficiente da agenda, o respeito pelos horários definidos e a qualidade do serviço prestado a todos os clientes.
Atrasos
Por favor, seja cortês com a equipa e outros clientes da Mánela Cinco das Três, respeitando o horário marcado para o seu atendimento. Se se atrasar mais de 10 minutos, talvez tenhamos de reagendar o seu atendimento. Em caso de atraso, o mais adequado é informar-nos para minimizar qualquer transtorno.
Fornecimento de Preços
Para garantir um atendimento de excelência e um aconselhamento adequado, apresentamos os nossos preços exclusivamente de forma presencial. Ao visitar o nosso espaço, poderá consultar a tabela de preços e receber o apoio necessário dos nossos colaboradores, que o ajudarão a escolher os serviços mais adequados às suas necessidades.
Adicionalmente, oferecemos a opção de fornecer os preços por contacto telefónico direto. Para obter informações detalhadas, por favor, ligue-nos através do número 925 118 432.
Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida.
Esclarecemos ainda que, de acordo com a legislação, não existe qualquer obrigatoriedade de fornecer os preços através de plataformas de mensagens como o WhatsApp ou outras aplicações de chat. Respeitamos as normas que exigem que os preços estejam disponíveis no local físico, garantindo assim um atendimento transparente e de confiança.